Retour de matériel : après avoir commandé des supports de valises latérales GIvi, il s'est avéré que celles-ci étaient incompatibles avec les valises (information difficilement trouvable pour un néophyte). Ayant retourné les pièces avec des traces de montage, Carpimoto a finalement proposé une solution pour reprendre les supports (pourtant légèrement marqués) et m'a proposé un geste commercial sur les bons supports pour compenser la perte de valeur des anciens. Un peu de mailing nécessaire mais à distance, c'est parfois nécessaire pour accorder les points de vue...
Geoffrey
France
